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報告曝光網購投訴前十企業：淘寶居首 京東第二

2012-03-15 13:19 來源：北京商報 責編：王岑

摘要：
昨日，中國電子商務研究中心發布《2011年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》。報告顯示，北京成為網購投訴率最高的城市，而淘寶網則以26.2%的份額，成為去年收到最多投訴的企業,其次為京東商城24.7%、蘇寧易購15.2%。
　　【CPP114】訊：昨日，中國電子商務研究中心發布《2011年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》。報告顯示，北京成為網購投訴率最高的城市，而淘寶網則以26.2%的份額，成為去年收到最多投訴的企業,其次為京東商城24.7%、蘇寧易購15.2%。

　　網購投訴排名前十企業

　　1.淘寶網26.2%

　　2.京東商城24.7%

　　3.蘇寧易購15.2%

　　4.買特網7.9%

　　5.俏物悄語6.7%

　　6.當當網6.7%

　　7.亞馬遜中國5.9%

　　8.庫巴網2.8%

　　9.新蛋網2.4%

　　10.一號店2%
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