【上圖:大源全球銷售網絡】
作為印刷包裝高端自動化機械設備的專業制造企業,浙江大源機械有限公司對于售后服務也有著自己獨特而深刻的理解。
大源董事長蔡錦者就曾在筆者采訪時表示:“對于印刷企業來說,每一分鐘的機器停轉都是資源的浪費,我們會在最短的時間內確定問題、維修解決,首先保證客戶的生產運行。我們將服務做好,客戶自然會買單!
在大源的官方網站上,就明確給出了七大服務承諾和兩項運輸交貨承諾。其中包括:產品交付一周內,公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止;所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換等等內容。
可以說,優質到位的售后服務,正是大源擺脫價格大戰、贏取市場競爭的一大利器。
好了,關于本期印后設備如何投資的問題,印后專家源sir的建議都在上面了,希望能給到各位看官些許幫助,咱們下期再會。